Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
BeConnected
Einzelunternehmen
Inhaber: Andy Khelifa
Heidchenweg 13
52080 Aachen
Telefon: 0241 47595243
E-Mail: info@beconnected-aachen.de
Umsatzsteuer-ID gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz: 253125657
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Personenbezogene Daten werden auf dieser Website ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) verarbeitet.
Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können (z. B. Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Zählernummern, Verbrauchsdaten).
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen unserer Tätigkeit als Auftragsvermittler.
Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:
Annahme und Erfassung von Kundenaufträgen im Shop, telefonisch oder im Außendienst
Weiterleitung der Auftrags- und Vertragsdaten an den jeweiligen Energie- oder Telekommunikationsversorger über dafür vorgesehene Versorgerschnittstellen oder Distributionsplattformen
Rückruf und Kontaktaufnahme auf Wunsch des Kunden
Terminvereinbarung und Angebotsbesprechung
Eine darüberhinausgehende eigene Nutzung, Auswertung oder Vermarktung der Daten erfolgt nicht.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen)
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, sofern erforderlich)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer ordnungsgemäßen Vermittlungs- und Geschäftstätigkeit)
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie:
einen Auftrag im Shop erteilen
im Außendienst einen Auftrag erteilen (papiergebunden oder digital)
einen Rückruf wünschen bzw. Ihre Daten für eine Kontaktaufnahme hinterlegen
telefonisch, per E-Mail oder über Online-Formulare Kontakt aufnehmen
einen Termin buchen
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Vor- und Nachname
Anschrift
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Verbrauchsdaten (kWh)
Zählernummer / Marktlokationsnummer (sofern erforderlich)
Vertrags- und tarifrelevante Angaben
Als Auftragsvermittler übermitteln wir personenbezogene Daten ausschließlich zum Zweck der Vertragsabwicklung an die jeweiligen Vertragspartner.
Empfänger der Daten sind insbesondere:
Energieversorgungsunternehmen
Telekommunikationsanbieter
Netzbetreiber
Vom Versorger vorgegebene Distributions- und Abwicklungsplattformen
Die Datenübermittlung erfolgt ausschließlich in dem Umfang, der für die jeweilige Vertragsvermittlung erforderlich ist. Eine Weiterverarbeitung der Daten zu eigenen Zwecken findet nicht statt.
Unsere Website wird mit WordPress betrieben und bei einem externen Hosting-Dienstleister innerhalb der Europäischen Union gehostet.
Personenbezogene Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters verarbeitet. Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Diese Website wird mit WordPress und dem Page-Builder Elementor betrieben.
Es werden technisch notwendige Cookies eingesetzt, die für den Betrieb und die Sicherheit der Website erforderlich sind.
Darüber hinaus können – nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung – Analyse- oder Marketing-Tools (z. B. Reichweitenmessung oder Conversion-Tracking) eingesetzt werden. Eine solche Einwilligung erfolgt über ein Cookie-Consent-Banner und kann jederzeit widerrufen werden.
Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Rechtsgrundlage für einwilligungspflichtige Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Wenn Sie uns kontaktieren, einen Rückruf wünschen oder einen Auftrag im Shop bzw. im Außendienst erteilen, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie zur Aufnahme und Übermittlung des Auftrags an den jeweiligen Versorger.
Für Terminbuchungen, Rückrufwünsche und digitale Anfragen können externe Dienste (z. B. Online-Terminbuchungssysteme, CRM- oder Kommunikationsdienste wie E-Mail oder WhatsApp) eingesetzt werden. Diese werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Anfrage genutzt.
Papierauftrag (Unterschrift): Bei papiergebundenen Aufträgen erhalten Sie regelmäßig die Vertragsunterlagen, AGB sowie Datenschutzinformationen des jeweiligen Versorgers/Anbieters. Zusätzlich informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer Daten durch uns als Auftragsvermittler.
Tablet- / Digitale Auftragserfassung: Bei digitaler Auftragserfassung werden Ihnen die relevanten Datenschutzinformationen im Erfassungsprozess angezeigt und von Ihnen bestätigt. Die Vertrags- und Datenschutzunterlagen des jeweiligen Versorgers werden Ihnen anschließend in der Regel direkt durch den Versorger (z. B. per E-Mail) zur Verfügung gestellt. Unabhängig davon gilt diese Datenschutzerklärung für die Verarbeitung durch uns.
Personenbezogene Daten werden von uns nur so lange gespeichert, wie dies für die Vermittlung, Rückfragen oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
Nach erfolgreicher Übermittlung des Auftrags an den jeweiligen Versorger werden die Daten nicht weiterverarbeitet und gemäß den gesetzlichen Vorgaben gelöscht bzw. gesperrt.
Sie haben jederzeit das Recht:
Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO)
Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit zu verlangen (Art. 20 DSGVO)
einer Verarbeitung zu widersprechen (Art. 21 DSGVO)
Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Sofern die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust oder unbefugten Zugriff zu schützen.
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und kann bei Änderungen unserer Website oder rechtlichen Vorgaben angepasst werden.
Stand: 18.12.2024